Konto löschen
This page explains how users of GraplLAB (also BJJ App, provider: GraplLAB GmbH) can request deletion of their account and associated data. It is provided to meet Google Play’s account deletion requirements.
1. Steps to delete your account in the app
- Open GraplLAB and sign in with the account you want to delete.
- Open Settings.
- In the Account section, tap Delete account.
- Confirm deletion in the confirmation dialog.
Your account is then deactivated immediately (soft delete). Final deletion follows the timelines in section 3.
Subscription note: Deleting your account does not cancel an active Pro subscription. Cancel the subscription first via Google Play or the Apple App Store subscription management (in the app: Settings → subscription / “Manage subscription & cancel”). See the Terms.
2. Steps without the app (web / email)
If you have uninstalled the app or cannot access it:
- Send an email to privacy@bjj.app.
- Use a subject such as “Delete account” or “Konto löschen”.
- Include the email address of your user account (and display name if helpful) so we can identify the account.
- We process the request and carry out account deletion. We usually reply on business days within 48 hours; technical deletion follows the timelines in section 3.
General contact: Contact.
3. Timelines
| Phase | What happens | Timeline |
|---|---|---|
| Immediately after the request | Account is deactivated; sign-in is no longer possible (soft delete) | without undue delay |
| Final deletion | Account and associated user data are removed from production systems; media (e.g. videos) are deleted | typically within 30 days |
| Backups | Backups are overwritten | within 2–3 months at the latest |
Legal retention obligations remain unaffected (see section 5).
4. Data that is deleted
Account deletion removes or disassociates data linked to your account, including in particular:
- Sign-in and authentication data (login / user account)
- Profile data (e.g. display name, profile picture, belt, bio, social links)
- Personal training and app data (e.g. focus, journal/sessions, settings, your notes)
- Videos and media uploaded by you or associated with your account
- Community contributions of the account (e.g. comments, likes), where technically and legally possible
Public content from other users is not affected.
5. Data that may be retained
Some data may or must be retained or processed in a restricted way for longer:
- Legal retention (e.g. commercial or tax obligations for contract or billing data), where applicable
- Security, fraud prevention, and legal claims, where necessary
- Backups for the short transition period above
- In individual cases (e.g. ongoing moderation involving blocked media), final technical cleanup may be delayed until the block is lifted or the case is closed
Such data is not reused for other purposes. More detail: Privacy policy.
6. Further information
Diese Seite beschreibt für die App GraplLAB (auch BJJ App, Anbieter: GraplLAB GmbH), wie Nutzer die Löschung ihres Nutzerkontos und der zugehörigen Daten anfordern können. Sie dient insbesondere den Vorgaben von Google Play zur Kontolöschung.
1. Schritte zur Kontolöschung in der App
- GraplLAB öffnen und mit dem zu löschenden Konto anmelden.
- Settings öffnen.
- Im Bereich Konto den Eintrag Konto löschen wählen.
- Die Löschung in der Bestätigung bestätigen.
Danach wird das Konto sofort deaktiviert (Soft Delete). Die endgültige Löschung folgt wie unter Abschnitt 3 beschrieben.
Hinweis Abonnement: Die Löschung des Nutzerkontos beendet ein laufendes Pro-Abo nicht. Bitte das Abo vorher über die Abonnementverwaltung von Google Play bzw. Apple App Store kündigen (in der App unter Settings → Abo / „Abo verwalten & kündigen“). Details in den AGB.
2. Schritte ohne App (Web / E-Mail)
Wenn die App deinstalliert ist oder der Zugang zur App nicht möglich ist:
- Eine E-Mail an privacy@bjj.app senden.
- Betreff z. B. „Konto löschen“ bzw. „Delete account“.
- Die E-Mail-Adresse des Nutzerkontos angeben (und ggf. Display Name), damit wir das Konto zuordnen können.
- Wir bearbeiten die Anfrage und führen die Kontolöschung durch. Antwort in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden; die technische Löschung folgt den Fristen in Abschnitt 3.
Allgemeiner Kontakt: Kontakt.
3. Fristen
| Phase | Was passiert | Frist |
|---|---|---|
| Sofort nach Anforderung | Konto wird deaktiviert; Login ist nicht mehr möglich (Soft Delete) | unverzüglich |
| Endgültige Löschung | Kontodaten und zugehörige Nutzerdaten werden aus den Produktivsystemen entfernt; Medien (z. B. Videos) werden gelöscht | regelmäßig innerhalb von 30 Tagen |
| Sicherungskopien | Backups werden überschrieben | spätestens innerhalb von 2–3 Monaten |
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (siehe Abschnitt 5).
4. Daten, die gelöscht werden
Mit der Kontolöschung werden insbesondere folgende, dem Konto zugeordnete Daten gelöscht bzw. dem Konto entzogen:
- Zugangsdaten und Authentifizierung (Login / Nutzerkonto)
- Profildaten (z. B. Display Name, Profilbild, Gürtel, Bio, Social-Links)
- Persönliche Trainings- und App-Daten (z. B. Fokus, Journal/Sessions, Einstellungen, eigene Notizen)
- Von dem Nutzer hochgeladene bzw. dem Konto zugeordnete Videos und Medien
- Community-Beiträge des Kontos, soweit sie dem Nutzerkonto zugeordnet sind (z. B. Kommentare, Likes), soweit technisch und rechtlich möglich
Öffentlich sichtbare Inhalte anderer Nutzer bleiben davon unberührt.
5. Daten, die ggf. aufbewahrt werden
Manche Daten dürfen oder müssen wir länger speichern bzw. eingeschränkt weiterverarbeiten:
- Gesetzliche Aufbewahrung (z. B. handels- oder steuerrechtliche Pflichten zu Vertrags- oder Abrechnungsdaten), soweit einschlägig
- Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung, soweit erforderlich
- Sicherungskopien für die oben genannte kurze Übergangsfrist
- In Einzelfällen (z. B. laufende Moderationsfälle mit gesperrten Medien) kann die endgültige technische Bereinigung verzögert sein, bis die Sperrung aufgehoben oder der Fall abgeschlossen ist
Solche Daten werden nicht für andere Zwecke weiterverwendet. Weitere Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
6. Weitere Informationen
Esta página explica como os utilizadores da GraplLAB (também BJJ App, fornecedor: GraplLAB GmbH) podem pedir a eliminação da conta e dos dados associados. Destina-se sobretudo aos requisitos do Google Play sobre eliminação de contas.
1. Passos na app
- Abrir a GraplLAB e iniciar sessão com a conta a eliminar.
- Abrir Settings.
- Na secção Account, tocar em Delete account / Konto löschen.
- Confirmar a eliminação.
A conta é desativada de imediato (soft delete). A eliminação definitiva segue os prazos da secção 3.
Nota sobre a subscrição: Eliminar a conta não cancela uma subscrição Pro ativa. Cancele antes na gestão de subscrições do Google Play ou da Apple App Store.
2. Passos sem a app (web / e-mail)
- Enviar um e-mail para privacy@bjj.app.
- Assunto, por exemplo, “Delete account” ou “Konto löschen”.
- Indicar o endereço de e-mail da conta.
- Tratamos o pedido; resposta habitual em dias úteis em 48 horas. A eliminação técnica segue a secção 3.
Contacto geral: Contacto.
3. Prazos
| Fase | O que acontece | Prazo |
|---|---|---|
| Após o pedido | Conta desativada; login impossível (soft delete) | de imediato |
| Eliminação definitiva | Dados da conta e dados associados removidos dos sistemas de produção; multimédia eliminada | tipicamente em 30 dias |
| Cópias de segurança | Backups são sobrescritos | no máximo em 2–3 meses |
Obrigações legais de conservação mantêm-se (secção 5).
4. Dados eliminados
Em especial: autenticação/login, perfil, dados de treino e da app, vídeos/média da conta, contribuições da comunidade da conta (quando técnica e legalmente possível).
5. Dados que podem ser conservados
Conservação legal, segurança/fraude, backups pelo período acima e, em casos pontuais, atrasos por moderação de média bloqueada. Detalhes: Privacidade.
6. Mais informações
- Privacidade · Termos · Contacto · Aviso legal
Esta página explica cómo los usuarios de GraplLAB (también BJJ App, proveedor: GraplLAB GmbH) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados. Cumple los requisitos de Google Play sobre eliminación de cuentas.
1. Pasos en la app
- Abrir GraplLAB e iniciar sesión con la cuenta que se desea eliminar.
- Abrir Settings.
- En la sección Account, pulsar Delete account / Konto löschen.
- Confirmar la eliminación.
La cuenta se desactiva de inmediato (soft delete). La eliminación definitiva sigue los plazos de la sección 3.
Nota sobre la suscripción: Eliminar la cuenta no cancela una suscripción Pro activa. Cancélala antes en la gestión de suscripciones de Google Play o de Apple App Store.
2. Pasos sin la app (web / correo)
- Enviar un correo a privacy@bjj.app.
- Asunto, p. ej. “Delete account” o “Konto löschen”.
- Indicar la dirección de correo de la cuenta.
- Procesamos la solicitud; respuesta habitual en días laborables en 48 horas. La eliminación técnica sigue la sección 3.
Contacto general: Contacto.
3. Plazos
| Fase | Qué ocurre | Plazo |
|---|---|---|
| Tras la solicitud | Cuenta desactivada; no es posible iniciar sesión (soft delete) | de inmediato |
| Eliminación definitiva | Datos de la cuenta y asociados se eliminan de los sistemas de producción; medios eliminados | normalmente en 30 días |
| Copias de seguridad | Los backups se sobrescriben | como máximo en 2–3 meses |
Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas (sección 5).
4. Datos que se eliminan
En particular: autenticación/inicio de sesión, perfil, datos de entrenamiento y de la app, vídeos/medios de la cuenta, aportaciones de comunidad de la cuenta (cuando sea técnica y legalmente posible).
5. Datos que pueden conservarse
Conservación legal, seguridad/fraude, backups durante el periodo anterior y, en casos concretos, retrasos por moderación de medios bloqueados. Detalles: Privacidad.
6. Más información
Cette page explique comment les utilisateurs de GraplLAB (aussi BJJ App, éditeur : GraplLAB GmbH) peuvent demander la suppression de leur compte et des données associées. Elle répond aux exigences de Google Play concernant la suppression de compte.
1. Étapes dans l’application
- Ouvrir GraplLAB et se connecter avec le compte à supprimer.
- Ouvrir Settings.
- Dans la section Account, toucher Delete account / Konto löschen.
- Confirmer la suppression.
Le compte est alors désactivé immédiatement (soft delete). La suppression définitive suit les délais de la section 3.
Note abonnement : La suppression du compte ne résilie pas un abonnement Pro actif. Résiliez-le d’abord via la gestion des abonnements Google Play ou Apple App Store.
2. Étapes sans l’application (web / e-mail)
- Envoyer un e-mail à privacy@bjj.app.
- Objet, p. ex. « Delete account » ou « Konto löschen ».
- Indiquer l’adresse e-mail du compte.
- Nous traitons la demande ; réponse en principe sous 48 heures les jours ouvrés. La suppression technique suit la section 3.
Contact général : Contact.
3. Délais
| Phase | Ce qui se passe | Délai |
|---|---|---|
| Après la demande | Compte désactivé ; connexion impossible (soft delete) | sans délai indu |
| Suppression définitive | Données du compte et associées retirées des systèmes de production ; médias supprimés | en principe sous 30 jours |
| Sauvegardes | Les sauvegardes sont écrasées | au plus tard sous 2–3 mois |
Les obligations légales de conservation restent applicables (section 5).
4. Données supprimées
Notamment : authentification/connexion, profil, données d’entraînement et de l’app, vidéos/médias du compte, contributions communautaires du compte (dans la mesure techniquement et juridiquement possible).
5. Données pouvant être conservées
Conservation légale, sécurité/fraude, sauvegardes pendant la période ci-dessus et, dans certains cas, retards liés à la modération de médias bloqués. Détails : Confidentialité.
6. Plus d’informations
Questa pagina spiega come gli utenti di GraplLAB (anche BJJ App, fornitore: GraplLAB GmbH) possono richiedere l’eliminazione dell’account e dei dati associati. Risponde ai requisiti di Google Play sulla cancellazione dell’account.
1. Passaggi nell’app
- Aprire GraplLAB e accedere con l’account da eliminare.
- Aprire Settings.
- Nella sezione Account, toccare Delete account / Konto löschen.
- Confermare l’eliminazione.
L’account viene disattivato subito (soft delete). L’eliminazione definitiva segue i tempi della sezione 3.
Nota abbonamento: Eliminare l’account non annulla un abbonamento Pro attivo. Annullalo prima nella gestione abbonamenti di Google Play o Apple App Store.
2. Passaggi senza app (web / e-mail)
- Inviare un’e-mail a privacy@bjj.app.
- Oggetto, ad es. “Delete account” o “Konto löschen”.
- Indicare l’indirizzo e-mail dell’account.
- Elaboriamo la richiesta; risposta di solito entro 48 ore nei giorni lavorativi. L’eliminazione tecnica segue la sezione 3.
Contatto generale: Contatti.
3. Tempi
| Fase | Cosa succede | Tempo |
|---|---|---|
| Dopo la richiesta | Account disattivato; login non possibile (soft delete) | senza indebito ritardo |
| Eliminazione definitiva | Dati dell’account e associati rimossi dai sistemi di produzione; media eliminati | di regola entro 30 giorni |
| Backup | I backup vengono sovrascritti | al più tardi entro 2–3 mesi |
Gli obblighi di conservazione di legge restano validi (sezione 5).
4. Dati eliminati
In particolare: autenticazione/login, profilo, dati di allenamento e dell’app, video/media dell’account, contributi community dell’account (ove tecnicamente e giuridicamente possibile).
5. Dati che possono essere conservati
Conservazione legale, sicurezza/frodi, backup per il periodo sopra e, in casi singoli, ritardi per moderazione di media bloccati. Dettagli: Privacy.
6. Ulteriori informazioni
- Privacy · Termini · Contatti · Note legali
このページでは、GraplLAB（別名 BJJ App、提供者: GraplLAB GmbH）のユーザーがアカウントおよび関連データの削除を申請する方法を説明します。Google Play のアカウント削除要件に対応しています。
1. アプリ内での手順
- GraplLAB を開き、削除したいアカウントでログインします。
- Settings を開きます。
- Account セクションで Delete account / Konto löschen を選びます。
- 確認ダイアログで削除を確定します。
アカウントは直ちに無効化されます（ソフトデリート）。最終削除はセクション 3の期間に従います。
サブスクリプション注意: アカウント削除では有効な Pro サブスクリプションは解約されません。先に Google Play または Apple App Store のサブスクリプション管理で解約してください。
2. アプリなしでの手順（Web / メール）
- privacy@bjj.app にメールを送ります。
- 件名は「Delete account」または「Konto löschen」など。
- アカウントのメールアドレスを記載します。
- リクエストを処理します。通常、平日 48 時間以内に返信します。技術的な削除はセクション 3 に従います。
一般のお問い合わせ: お問い合わせ。
3. 期間
| 段階 | 内容 | 期間 |
|---|---|---|
| 申請後すぐ | アカウント無効化、ログイン不可（ソフトデリート） | 遅滞なく |
| 最終削除 | 本番システムからアカウントおよび関連データを削除、メディア削除 | 通常 30 日以内 |
| バックアップ | バックアップの上書き | 遅くとも 2〜3 か月以内 |
法令上の保存義務は影響を受けません（セクション 5）。
4. 削除されるデータ
特に: 認証/ログイン、プロフィール、トレーニング・アプリデータ、アカウントの動画/メディア、アカウントのコミュニティ投稿（技術的・法的に可能な範囲）。
5. 保持される場合があるデータ
法令上の保存、セキュリティ/不正防止、上記期間のバックアップ、個別にブロックされたメディアのモデレーションによる遅延など。詳細: プライバシー。
6. 関連情報
이 페이지는 GraplLAB(별칭 BJJ App, 제공자: GraplLAB GmbH) 사용자가 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다. Google Play 계정 삭제 요건을 충족하기 위한 안내입니다.
1. 앱 내 단계
- GraplLAB을 열고 삭제할 계정으로 로그인합니다.
- Settings를 엽니다.
- Account 섹션에서 Delete account / Konto löschen을 선택합니다.
- 확인 대화상자에서 삭제를 확정합니다.
계정은 즉시 비활성화됩니다(소프트 삭제). 최종 삭제는 섹션 3의 기간을 따릅니다.
구독 안내: 계정 삭제는 활성 Pro 구독을 해지하지 않습니다. 먼저 Google Play 또는 Apple App Store 구독 관리에서 해지하세요.
2. 앱 없이 진행(웹 / 이메일)
- privacy@bjj.app으로 이메일을 보냅니다.
- 제목 예: “Delete account” 또는 “Konto löschen”.
- 계정 이메일 주소를 기재합니다.
- 요청을 처리합니다. 보통 영업일 기준 48시간 내에 회신합니다. 기술적 삭제는 섹션 3을 따릅니다.
일반 문의: 문의.
3. 기간
| 단계 | 내용 | 기간 |
|---|---|---|
| 요청 직후 | 계정 비활성화, 로그인 불가(소프트 삭제) | 지체 없이 |
| 최종 삭제 | 운영 시스템에서 계정·관련 데이터 제거, 미디어 삭제 | 보통 30일 이내 |
| 백업 | 백업 덮어쓰기 | 늦어도 2–3개월 이내 |
법적 보관 의무는 그대로입니다(섹션 5).
4. 삭제되는 데이터
특히: 인증/로그인, 프로필, 훈련·앱 데이터, 계정의 동영상/미디어, 계정의 커뮤니티 기여(기술·법적으로 가능한 범위).
5. 보관될 수 있는 데이터
법적 보관, 보안/사기 방지, 위 기간의 백업, 개별적으로 차단된 미디어 모더레이션으로 인한 지연 등. 자세한 내용: 개인정보.
6. 추가 정보
Ta strona wyjaśnia, jak użytkownicy GraplLAB (także BJJ App, dostawca: GraplLAB GmbH) mogą zażądać usunięcia konta i powiązanych danych. Spełnia wymagania Google Play dotyczące usuwania kont.
1. Kroki w aplikacji
- Otwórz GraplLAB i zaloguj się na konto do usunięcia.
- Otwórz Settings.
- W sekcji Account wybierz Delete account / Konto löschen.
- Potwierdź usunięcie.
Konto jest natychmiast dezaktywowane (soft delete). Ostateczne usunięcie następuje według terminów z sekcji 3.
Uwaga o subskrypcji: Usunięcie konta nie anuluje aktywnej subskrypcji Pro. Najpierw anuluj ją w zarządzaniu subskrypcjami Google Play lub Apple App Store.
2. Kroki bez aplikacji (web / e-mail)
- Wyślij e-mail na privacy@bjj.app.
- Temat np. „Delete account” lub „Konto löschen”.
- Podaj adres e-mail konta.
- Przetwarzamy wniosek; zwykle odpowiadamy w dni robocze w ciągu 48 godzin. Usunięcie techniczne według sekcji 3.
Kontakt ogólny: Kontakt.
3. Terminy
| Etap | Co się dzieje | Termin |
|---|---|---|
| Po wniosku | Konto dezaktywowane; logowanie niemożliwe (soft delete) | niezwłocznie |
| Ostateczne usunięcie | Dane konta i powiązane usuwane z systemów produkcyjnych; media usuwane | zwykle w ciągu 30 dni |
| Kopie zapasowe | Backup jest nadpisywany | najpóźniej w ciągu 2–3 miesięcy |
Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają w mocy (sekcja 5).
4. Usuwane dane
W szczególności: uwierzytelnianie/logowanie, profil, dane treningowe i aplikacji, wideo/media konta, wkłady społecznościowe konta (o ile technicznie i prawnie możliwe).
5. Dane, które mogą być przechowywane
Przechowywanie ustawowe, bezpieczeństwo/oszustwa, backupy przez powyższy okres oraz w pojedynczych przypadkach opóźnienia przez moderację zablokowanych mediów. Szczegóły: Prywatność.
6. Więcej informacji
На этой странице описано, как пользователи GraplLAB (также BJJ App, поставщик: GraplLAB GmbH) могут запросить удаление аккаунта и связанных данных. Страница соответствует требованиям Google Play к удалению аккаунта.
1. Шаги в приложении
- Откройте GraplLAB и войдите в аккаунт, который нужно удалить.
- Откройте Settings.
- В разделе Account нажмите Delete account / Konto löschen.
- Подтвердите удаление.
Аккаунт сразу деактивируется (soft delete). Окончательное удаление — по срокам из раздела 3.
О подписке: Удаление аккаунта не отменяет активную подписку Pro. Сначала отмените её в управлении подписками Google Play или Apple App Store.
2. Шаги без приложения (веб / e-mail)
- Отправьте письмо на privacy@bjj.app.
- Тема, например, «Delete account» или «Konto löschen».
- Укажите адрес электронной почты аккаунта.
- Мы обработаем запрос; обычно отвечаем в рабочие дни в течение 48 часов. Техническое удаление — по разделу 3.
Общий контакт: Контакты.
3. Сроки
| Этап | Что происходит | Срок |
|---|---|---|
| После запроса | Аккаунт деактивирован; вход невозможен (soft delete) | без неоправданной задержки |
| Окончательное удаление | Данные аккаунта и связанные данные удаляются из продуктивных систем; медиа удаляются | как правило в течение 30 дней |
| Резервные копии | Бэкапы перезаписываются | не позднее чем за 2–3 месяца |
Законные сроки хранения остаются в силе (раздел 5).
4. Удаляемые данные
В частности: аутентификация/вход, профиль, тренировочные и данные приложения, видео/медиа аккаунта, вклад сообщества аккаунта (насколько это технически и юридически возможно).
5. Данные, которые могут сохраняться
Законное хранение, безопасность/мошенничество, бэкапы на указанный срок и в отдельных случаях задержки из‑за модерации заблокированных медиа. Подробнее: Конфиденциальность.